سياسة الخصوصية لتطبيق وجبتي
نشكركم على ثقتكم في تطبيق وجبتي ونلتزم بحماية خصوصيتكم وضمان سرية بياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيف يتم جمع واستخدام ومشاركة المعلومات الخاصة بكم عند استخدام خدماتنا عبر تطبيق وجبتي.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامكم لتطبيق وجبتي، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني لتسهيل التسجيل وإنشاء الحساب.
- معلومات الموقع: نستخدم بيانات موقعكم الجغرافي لتحديد المطاعم القريبة منكم ولتوصيل الطلبات بكفاءة.
- معلومات الدفع: يتم جمع ومعالجة معلومات الدفع (مثل تفاصيل بطاقات الائتمان) بشكل آمن من خلال شركائنا المعتمدين لضمان إتمام العمليات المالية بسلاسة وأمان.
- سجل الطلبات والتفضيلات: نقوم بتخزين بيانات الطلبات السابقة والخيارات المفضلة لاقتراح أفضل الخدمات والأطعمة التي تتناسب مع أذواقكم.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم خدمات الطلب والتوصيل: لتأكيد طلباتكم وتوصيلها إلى العنوان المحدد.
- تحسين تجربة المستخدم: لتحليل أنماط الاستخدام وتقديم خدمات مخصصة تتوافق مع اهتماماتكم.
- التواصل معكم: لإرسال الإشعارات والتحديثات حول الطلبات والعروض الخاصة.
- الأمان ومنع الاحتيال: للتحقق من الهوية وتجنب الأنشطة الاحتيالية.
3. مشاركة المعلومات
نحن نحترم خصوصيتكم ولن نبيع أو نشارك معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة باستثناء الحالات التالية:
- شركاء التوصيل والمطاعم: لتأكيد الطلبات وتوصيلها.
- مزودي خدمات الدفع: لمعالجة المدفوعات بأمان.
- الامتثال للقانون: قد نكشف المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لحماية حقوق وجبتي ومستخدميه.
4. حماية البيانات
نلتزم بحماية بياناتكم الشخصية ونستخدم أحدث التقنيات والإجراءات الأمنية لضمان عدم الوصول غير المصرح به إلى المعلومات. يتم تخزين بياناتكم في خوادم آمنة ويتم تشفير معلومات الدفع عند معالجتها.
5. حقوق المستخدمين
لديكم الحق في:
- الوصول إلى بياناتكم الشخصية والاطلاع عليها.
- تحديث وتصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- طلب حذف حسابكم وبياناتكم الشخصية من أنظمتنا.
يرجى التواصل معنا إذا كنتم ترغبون بممارسة أي من هذه الحقوق.
6. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إعلامكم بأي تغييرات هامة من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني لضمان أن تكونوا على علم دائم بكيفية تعاملنا مع بياناتكم.
